“工欲善其事，必先利其器”。在物流行业，要有马力强劲的车辆，还要有摩托罗拉装备，才算配上金鞍。大田物流自2008年进入公路运输市场以来，最大的体会就是，将最先进的装备配发到操作一线，是保证操作质量的法宝。

    大田物流开发了一系列“电子商务”客户，很多物流企业不敢轻易涉足这个领域，因为电子商务活动的物流配送过程中做起来最难，最花力气，最费钱。有效控制物流成本，提高物流配送效率，保证配送服务质量，是我们永恒的主题。但是之前，我们也走了小小的弯路。设备招标采购，我们最初选择了一些国产品牌，理由当然是物美价廉，承诺一系列售后服务。没成想，使用3个月后，很多崭新的扫描仪就开始出现问题：漏扫、死机、上传误差。而这些错误的代价往往会导致城际定时卡车航班的延误和操作人工的浪费。

    为了彻底解决此顽疾，我们邀请了美国物流专家组成的咨询团队进入公司集散，为我们号脉诊治。专家一致认为：一要靠领导基层指挥，二要配备先进设备。于是，我们购买了一批扫描仪和对讲机，都选的是摩托罗拉牌子的。是什么原因让我们此次的购买只专注于摩托罗拉品牌呢？这是因为我们觉得大品牌，让人感觉踏实。听说摩托罗拉崛起于二战，当时好多美国大兵在战场上就靠它呼叫炮火支援，非常给力。其实，我们物流行业，也是脱胎于军事运输。物流的英语为logistics，最开始的意思就是军队后勤保障。先说说摩托罗拉无线蓝牙扫描仪，即便在极端恶劣的环境里也能够进行高精度的扫描。我们选择了LS3578-ER无绳激光扫描仪，因为它被封装到IP65 规范中，实现了防水和防尘的效果, 并能够承受从6.5英尺以上高度落下到混凝土的冲击。而且这款扫描仪同其它配备蓝牙功能的设备具有良好的兼容性，例如笔记本电脑。这样，集散经理就可以方便快捷地指挥一线搬运工，及时了解到达货物信息，并做出配备方案——哪些货装到去往哪里的卡车。扫描仪以“模糊逻辑”技术为特色，该技术基于先进的扫描算法，能够实现对在仓库环境中的非常典型的破旧、损坏、变脏或者印刷效果很差的计算机条形码进行精确和快速地读取。

    再说说同样给力的对讲机。首批配置的型号是SMP318，每台价格不到500元，1100毫安的锂电池小巧轻便，基本上可以满足日常的通讯需要。有液晶屏显示，可准确知道现在所用的信道及电池电量情况。机器底部的凹槽，让机器在充电时卡位更准确，更稳定。一线的搬运工、司机、调度做到人手一台，随时随地传信息。对讲机应用后，全体一线员工仿佛成为战士，纪律严明，作风顽强，听候调度，主动请示，集散操作变得井然有序。最神奇的还是对讲机的超级耐用性。它是不怕冷来不怕热，不怕土来不怕脏，无论在多名恶劣的环境下，都能清晰地传来声音。我在集散目睹的最壮观的是2010年初一个寒冷的凌晨，当时一个操作工在搬货过程中，不小心将对讲机掉在地上，又被叉车碾压过去。捡起来一看，只有液晶屏破裂，只需要更换液晶屏幕而已。一天后，修复一新的对讲机又活跃在操作一线。这么结实的对讲机，真是罕见。有个客服主管，是位家住较远的女员工，开玩笑地说：“这么结实，可以当作防身武器了，见到坏人一拍就灵！”边上几位同事异口同声地说：“摩托罗拉，我看行！”